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流程優化咨詢項目案例

文章來源:博納國際咨詢

X大型民營集團公司組織結構及流程優化咨詢項目 

客戶背景: 
該集團是山東省政府重點支持的大型民營企業和省工商局幫扶的全省民營企業前50強之一。集團始建于1981年,現有員工800余人,轄有鋼構有限公司、環??萍加邢薰镜?1個分公司,總資產3億元,年銷售額20億元,是集生物環保產品研發、鋼材、瀝青經營、大型重鋼結構、輕鋼結構、網架結構等工程設計、制作、安裝及城市靚化工程于一體的大型企業。 

問題診斷: 
公司正處于快速發展階段,但公司面臨著以下問題: 
1、公司的組織結構不能適應市場環境變化,削弱了公司的市場競爭力。 
2、目前的公司組織結構不能支持公司的發展戰略。 
3、目前的組織結構也不能保證公司現有業務的高效運行。對該公司來說組織結構的調整至關重要且迫在眉睫。 
4、公司的業務流程和生產脫節,企業內部管理混亂,部門與部門間,個人與個人頻繁出現推諉責任的現象。大大影響了公司整體的運作效率。 

解決問題的出發點:本次組織結構本著前瞻性、科學性、可操作性的原則。 
1、前瞻性:組織結構的調整必須結合公司競爭環境的變化,服務于公司的發展戰略,為公司核心業務的擴張及適度多元化提供、預留足夠的資源和能力。 
2、科學性:組織結構的調整必須符合組織設計的基本準則:如精簡高效、專業分工、責權利對等、執行與監督分設、客戶導向及流程導向等。 
3、可操作性:組織結構調整不能脫離公司內部環境因素,要兼顧考慮公司企業文化、人力資源、信息系統、流程制度建設與執行現狀的制約。 

客戶評價: 
各流程負責人認為項目組的工作成果和后續實施支持工作超出預期,并對項目組的工作表示高度認可。兩家公司已經建立了保持長期合作關系。 
博納國際咨詢不但改變了該企業舊有的流程工作方式和不規范的流程觀,并對客戶進行了有效的知識和技能轉移,初步具有自行設計流程、優化流程以及解決實際流程問題的能力,為實際的運營流程排除了關鍵障礙,使得內部效率大大提升。 
作為博納咨詢眾多的流程咨詢項目之一,博納咨詢在本流程咨詢項目中使用的工作方法和方法論均來自于多個項目經驗的積累、內部研究成果的實際運用,在制造業內具有普遍意義。
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